Flatpay est une FinTech en forte croissance qui transforme les solutions de paiement pour les commerçants. Dans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un(e) IT & Office Facilities Specialist pour assurer le bon fonctionnement du bureau (services généraux, logistique) et le support IT de proximité (poste de travail, salles de réunion, Wi‑Fi). Rôle 100% présentiel à Saint‑Ouen.

Mission: 50% Office & Facilities, 50% IT de proximité.

Vous êtes le/la référent(e) du site: confort des équipes, locaux opérationnels, postes de travail prêts, incidents résolus rapidement, coordination des prestataires.

Office & Facilities (≈50%)

• Accueil et préparation des salles (réunions, événements internes)
• Petite maintenance: ampoules, réglages simples, signalements et suivi des interventions
• Gestion des stocks et commandes (bureautique, consommables, café/eau)
• Relation prestataires (ménage, maintenance, sécurité), réception des livraisons
• Logistique: aménagement de postes, déplacements de matériel, organisation des zones de stockage
• Hygiène et confort: coordination avec le ménage, renfort ponctuel si besoin pour garder des espaces propres

IT de proximité (≈50%)

• Onboarding/offboarding: préparation de postes (macOS/Windows), création/suppression d’accès (Google Workspace/Microsoft 365), remise du matériel
• Support de 1er niveau: Wi‑Fi, imprimantes, écrans, docks, périphériques, salles de visio (Teams); diagnostic et résolution ou escalade
• Parc matériel: inventaire, étiquetage, prêt/retour, petites réparations, suivi des remplacements
• Bonnes pratiques sécurité: mots de passe, MFA, mises à jour; sensibilisation basique des utilisateurs
• Documentation simple: checklists, guides d’usage, procédures courtes pour l’équipe

• Esprit “problem-solver”, débrouillard(e), réactif(ve) et fiable
• À l’aise avec les postes de travail (macOS/Windows), la bureautique (Google Workspace/Microsoft 365), les salles Teams et le Wi‑Fi de base
• Sens du service, réactivité, polyvalence et autonomie; vous aimez “mettre les mains dedans”
• Organisation, fiabilité, communication claire; vous tenez vos suivis (stocks, matériels, demandes)
• Français courant; anglais opérationnel (échanges simples avec équipes internationales)

• CDI à temps plein (présentiel) – Saint-Ouen-sur-Seine
• Environnement dynamique, bienveillant et orienté solutions
• Matériel et formation aux procédures internes